Em nosso site www.MeliTotal.com.br, os retornos são fáceis! Nós nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra, incluindo retornos rápidos e sem complicações.

Política de cancelamento

Para todos os produtos, excluindo os itens feitos pela encomendação, os pedidos podem ser cancelados por um reembolso total a qualquer momento antes do envio do pedido. Uma vez enviado, você será informado com número de rastreamento.

As ordens de pedido canceladas com 24 horas de confirmação de pagamento são elegíveis para um reembolso total. As ordens de pedido canceladas após o início da produção, o reembolso será apenas 50% do preço do produto.

Devolução

De acordo com a nossa política, aceitamos devoluções com 30 dias para quaisquer itens não utilizados. O item deve estar na mesma condição em que você o recebeu e deve estar na embalagem original. Uma vez que recebemos seu retorno, podemos fornecer uma troca ou reembolso ao seu método de pagamento original.

Reembolso

Se você deseja devolver o item para um reembolso, você deve pagar o frete e enviar o item de volta. Você deve considerar a compra de seguro e rastreamento. Pois, não oferecemos reembolsos se o item for perdido durante o transporte.

Normalmente, processaremos o reembolso o mais rápido possível. Reembolsaremos qualquer valor recebido de pedido usando o mesmo método originalmente para pagar o valor da sua compra.

 

Endereço de entrega

Para retornar o seu produto, por favor entrar em contato com a equipe de atendimento para executar os procedimentos do retorno.